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國際觀有多麼重要?(不能只有知識,沒常識)
英雄不怕出身低,每一個人都是從零開始,成功的人找方法,失敗的人找藉口,失敗必定有原因,窮人學手藝,富人學管理,只要真正走過艱辛,最終通向大道之門定會為你開啟,平坦不是最佳道路,坎砢才能豐厚人生。
在台灣有一個很奇特的現象,高學歷的,並不代表有知識,受過更等教育的亦不見得有常識,曾經出國留學,學會講外文,也不見得有國際觀;擁有高學歷的碩士、博士,也不一定會講外文,外文流利的也不見得有碩、博士學位。
能選上國會議員的不一定有讀很多書,有學問的人也不見得選得上國會議員,選得上國會議員的人,也不一定有能力,就連國會議事規則也不一定看得懂,只要臉皮夠厚、角色夠狠,酒量過人即可。
號稱教育普及率居全球之冠的台灣,亦即台灣已經是幾無文盲,表面上看似都擁有高學歷和顯赫的學歷文憑,但是、這個號稱教育普及率居世界之冠的台灣人,只要站上國際社會,與世界各國人士互動交流,馬上就會顯現出我們的生澀,欠缺自信,不夠大方,尤其是一般常識(Common Sense)都非常不足,與文明先進國家的一般公民素質有著極大的落差,常被國際間看笑話。
看一個國家是否夠進步,是否夠文明,就看它們的公共廁所是否乾淨就會知道,同樣的,一個家庭的水準和層次高低,進門後先去看它家的廁所是否乾淨整潔,是否有臭味,就不難判斷。
所以、不是有錢就有文化的內涵,就表示有水準,文化的內涵是須要有優質良好的環境長期予以薰陶,一個人的內涵絕對不是靠衣著,亦不是穿金帶銀,更不是財富與珠寶所能襯托的,一個人有無內涵,從他(她)的言談舉止,就可以很容易看得出來,豐富的內涵跟是否喜愛看書有著很密切、很重要的關連。
1. 國際年份:使用年號都是有君王的國家才可能看到的,如今已進入21世紀的時代,許多人仍然開口閉口都說民國幾年,包括政府各機關對內對外的公文書,全都標示著民國年份,這是全世界沒有人聽得懂的年份,就連中華人民共和國亦都使用西元的年份,與全世界講的都一樣。
政府口口聲聲說我們要與國際同步接軌,與國際同步成長,可是在我們日常生活當中的一些習慣,並不具有國際村國際人的常識,我們的護照使用西元年份是為了讓國際間看得懂,內部的公文書等相關資料,都還使用全世界沒人聽懂的中華民國年份,包括所有的留學生亦都是到了國外以後,才不得不改變這個令自己都感到奇怪的習慣,因為您從出生那一刻所常講的民國幾年,除了台灣以外,沒有人聽得懂,完全是另外一個世界的語言,這不就是很重要的國際觀嗎?中華民國政府歷來這麼多喝過洋墨水朝野官員民代,為什麼都沒人想過?是沒想過呢?是不懂,抑或是繼續愚民教育?
2. 國語:乃國家的語言(Native Language),在過去的60餘年裡,受到國民黨獨裁專制威權統治極為成功的愚民教育,鮮少有人點破何謂『國語』?受到逾半世紀的愚民教育,常聽到台灣問外國人,您會講國語嗎?個人就曾目睹一位外國人以很嚴肅的口吻回答:您一定是在開玩笑,也有點侮辱人,我怎麼可能不會講國語(他自己國家的語言)。讓問這句話的台灣人有點不知所措。目前台灣人觀念中的國語,其實是北京話,就連擁有十幾億人口的中國,也不敢說是它們的國語,它們亦說是普通話。如佔總人口90%多數來自中國沿海的新加坡人,亦將北京話說為『華語』。只有這個受國民黨奴化、愚民教育逾半世紀,號稱教育普及率居全球之冠的台灣人,竟然鮮少有人深入思考和理解所謂的『國語Native Language』二個字真正的意思。
3. 大陸(Main Land):大多數台灣人都將中國說成大陸,殊不知世界上還有美洲大陸,非洲大陸,歐洲大陸,澳洲大陸等,一般外國人口中所說的Main Land China是指『中國大陸』,或是簡稱China,它們口中的China都是指中國大陸,絕對不是台灣的所謂Republic Of China(中華民國),在台灣的統派人士把China故意說成『中華』,就以為這個China『中華』和中國北京政府所說的China『中國』是不一樣,包括全世界的國家都將Chinese Taipei當作『中國』台北,只有台灣政府硬是將Chinese Taipei說成『中華』台北,請問同樣的英文Chinese說成『中國』或『中華』有何兩樣?這與自慰有何不同,沒有自欺欺人嗎?真是「莊孝維」。
4. 中華民國 Republic Of China(簡稱ROC):早在1970年退出聯合國就已不存在,已由Peoples, Republic Of China中華人民共和國所取代,而且全世界叫R.O.C的國家有很多,譬如Republic Of Central Africa中非共和國,位於南美洲的Republic Of Chili智利等,所以、凡是有機會到世界各國旅行的台灣人,無論您到哪一個國家,您只要告訴它們您是Taiwan台灣來的,它們幾乎都知道,如果您說您是來自Republic Of China所謂的中華民國,根本沒有人聽得懂的,還常被誤判成天安門殺人不扎眼的中國人。在過去大家樂最風行的時候,有人戲謔R.O.C為Republic Of Casino『睹博共和國』,亦有戲謔為Republic Of Corruption『貪污共和國』,甚至亦有人戲稱Republic Of Crazy『瘋子共和國』等,所以、所謂的R.O.C並非只是中華民國,況且世界上早已沒有所謂的中華民國,那是世界大笑話。
5. 中共:所謂中共是對中國共產黨的簡稱,當中國國民黨與中國共產黨正在鬥爭的時候,蔣介石政權都叫中國共產黨為共匪,朱毛匪幫,而中國當時亦叫蔣介石為蔣匪或蔣幫,直到蔣經國掌權後才又改叫中共(中國共產黨)。所以、中共不是中華人民共和國(中國)的正式名稱,我們都應該稱呼它中國才對,這其實亦是一種禮貌,更是符合國際禮儀,使用正確的名稱才能清楚的分辨出國別。
眾所皆知,包括美國人、澳洲人、紐西蘭人等大都是從英國來的,以個人曾服務美國政府機關十餘年有點冗長的時間,我從未聽過有美國人說:我是美國人,亦是英國人,個人亦結交不少澳洲朋友,及紐西蘭朋友,亦從未聽過澳洲人或是紐西蘭人說過,我是澳洲人,亦是英國人;或是我是紐西蘭人,亦是英國人,這簡直是精神錯亂,竟連自己是哪一國人都講不清楚,當然、這都是六十多年來,全世界絕無僅有的最成功愚民教育下的不正常現象,讓「集體的錯誤」變成社會真理,您若深入仔細觀察台灣的社會,即不難窺視出有太多太多的「集體的錯誤」變成真理的案例,可謂罄竹難書。通常認同自己出生的地方或孕育成長的土地,是每一個人最基本的道德責任,住在台灣這塊孕育它逾數十寒暑,卻竟然還有人不願認同這塊土地,開口閉口總是不經意(亦有可能是真心)的說:咱中國人怎麼樣….又怎麼樣……可見中國國民黨在台灣的愚民和奴化教育有多成功,積弊之深,難以言喻,如果您自認為是中國人,為什麼您去中國拿的是「台胞」證?為什麼您不是拿中華人民共和國護照呢?
6. 自稱XX先生:全世界哪有介紹或稱呼自己是某先生,一個號稱教育普及率居全球數一數二的國家,竟然在Call in的節目裡,時常聽到Call in的人說:主持人您好,我是彰化某先生,您想主持人會分辨不出您是男的還是女的嗎?最多也只能說:敝姓某某,或是我姓什麼,實在是貽笑大方,包括西方人在第一次和陌生人見面握手的時候,也都是在伸手和對方第一次碰面的人說:I am Johnny Huang, nice to meet you(我是強尼、黃),絕不會說:我是Mr. Johnny Huang(我是強尼、 黃 先生),真不解政府為什麼沒給人民多一些國際常識的教育,難道教育普及率只須要讓人民有所謂的學歷和文憑就夠了嗎?讓人民有豐富的基本常識,才是國家的顏面啊!
7. 何謂門面:門面分國家門面,與一般家庭的門面。荷蘭人說:不管你去哪一個國家觀光旅遊、留學、工作、作客,只要去看看那個國家的公共廁所,就可以知道那個國家的文明度。有去過歐美先進國家的人,都有一個同感,為什麼它們的公廁都是那麼的乾淨,包括在台灣的麥當勞、肯塔基等外國人的商店,廁所都非常乾淨,因為它們都派有專人,負責輪班、定時不斷的清掃廁所,這叫做落實執行。反觀台灣,都只是做秀,不是做事。
因此、個人時常和很多歐美人士閒聊時,它們都開玩笑的說:在先進國家找公共廁所,只須要找廁所的指示標誌,在中國或是落伍的國家,則只須要用鼻子嗅一嗅,就知道公廁在哪裡?夠貼切吧!
相同的,不管你去哪一個親朋好友的家裡,只要藉機去一下廁所,即可窺視出那個家庭是否重視衛生問題,甚至家庭成員的水準和社會層次。
8. 開立支票:在台灣不知道是哪一個天才創造了開【竹高】支票?壽命長的人才能領得到,壽命短的還不一定領得到,坊間聽說支票兌現期限,最長的有人開到六個月那麼久的,這種行為若是發生在外國,拿到支票的人,一定會認為開支票的人不是發燒過度,就是神經失常,因為使用支票的目的,是避免使用現金所可能帶來的風險性,都是當天即期支票,而且使用支票時,收票者都會馬上向銀行查證支票的真實性,鮮少聽聞有像台灣時常領不到的「芭拉票」,或是跳票,先進國家的人都非常重視信用。
在台灣得銀行還有一種惡習,就是不輕易給新開戶的客人支票本,在文明先進的國家,則完全不會有這種事情發生,在文明先進國家的銀行完成開戶的當下,您的銀行就會交給您包括臨時提款卡,臨時支票簿(一個月後您會收到屬於您自己事前所挑選的圖案新支票本,含印有您的通訊地址),存摺本,提款卡,正卡通常須要約一星期以後才會寄到您的住址,收到正卡後,請記得將臨時卡剪掉,以防被盜用。不像台灣,你到銀行開戶後,它們都不給支票,說什麼沒有良好的業績,不能給予支票等極盡荒謬的說法。
但是卻整天口口聲聲要跟國際接軌,與國際同步成長等猶如自慰式自我感覺良好,如果你明知你自己的戶頭沒有錢,你敢隨便開支票而無法兌現,如果有人告你,你就自己去面對法律,銀行給你支票,如果你的銀行戶頭沒有錢,或是沒有足夠的錢,銀行並不須要幫你付錢,銀行是服務業,以達到讓客戶感到滿意服務為主,所以、銀行沒有理由不給新客戶支票本,那種觀念太封建。
7 全省或台灣省:大多數的台灣人其實都知道台灣已經廢省,但是受到國民黨六十年來極成功的愚民教育之下,到今天仍然很多台灣人經常性不經意的說:我們的產品全省都有,或是咱台灣省每一縣市都有咱的支者,咱台灣省怎樣…怎樣,真的是非常奇怪,明明已廢省,卻還有人說全省、台灣省,可見普遍的台灣人都不是很有國家的概念,這有點像自己姓什麼都不知道,這要如何建國?
8. 兩岸關係:既然我們都知道亦堅持台灣與中國是一邊一國,當然就是『兩國』關係,怎會是『兩岸』關係,譬如:台北市與台北縣之間隔著一條淡水河,而分別居住在台北市和台北縣兩邊的人,才叫做兩岸居民,全世界有哪一國政府簽署公報或條約時,是用『兩岸』取代兩國簽署公報或條約呢?
如果是兩岸,就表示同一國,而同一國就沒有所謂的簽署公報或條約的問題,所以、這是完全欺騙人民不負責任的錯誤教育,比較令人遺憾的是,號稱教育普及率居全球之冠的台灣,竟鮮少有人敢站出來將之點破或講真話。
9. 坐車禮節:一般人都知道,有錢人家大都聘請私人司機開車,老板都坐在後座,可是、在台灣您會經常看到很多開車的 先生坐在前面的駕駛座,太太和小孩坐在後座,讓很多來台灣觀光的外國人都誤以為很多的台灣人都僱用私人司機,當然、住在台灣的人大都可以理解是因為有小孩的關係,依規定行車中為了安全起見,坐在前座的人不能抱著小孩,所以、前幾年交通部亦在立法院通過了制定交通規則,規定有小孩的家庭。
行車中必須在車子的後座備有懸掛於後車座的嬰兒椅,這是為了行車的安全,全世界皆如此規定,讓小孩子們從小養成每逢出門就必須坐在車子的後座,這也是讓小孩子從小就學習獨立的一種很好的教育,但是、部份的台灣父母一來可能欠缺這方面的常識,因為沒有人教它們,二來過度縱容和寵愛小孩,總以為讓小孩獨自坐在車後面於心不忍,問題是您若不願意從小就讓它養成習慣,您又如何期待它將來長大後能夠獨立?而且這種不符一般常識的習慣一旦養成,就常會在國際場合讓人看笑話,個人就曾目睹有台灣小留學生家長到外國的單親寄養家庭(Home stay)探視它們小孩時,這位單親的外國寄養家庭的女主人總難免來者是客,就熱誠開車想帶台灣來的學生媽媽和小孩一起上餐館用餐,結果那位台灣媽媽卻和它的小孩坐在女主人車子的後座,外國家庭的女主人一直要這位孩子的媽媽坐到前座,由於這位台灣媽媽的外文又不好,只有不斷的搖手表示她不用坐前面,這就是太欠缺基本常識,像這位有錢送孩子到外國留學的家長,卻如此缺乏生活常識,這難道不是政府的失職嗎?沒錢雖然是萬萬不能,但是、像這種欠缺國際基本禮節和缺乏生活常識的有錢人,又有意義嗎?
10. 握手禮節:與人握手是人與人見面時的基本禮節,不管是在公共的交際場合,還是在親友間的私人聚會,無論初次或是再度見面,都應主動伸出手與人握手,一方面顯現你的自信,亦證明你是見過場面的人,有社交經驗的人,才會這麼落落大方,只有伸手去做,別空口去說,因為沒有善意的行動看不出真善,一般人可能會忘記你所說的,忘記你所做的,但他們不會忘記你所給他們的感覺。
而無論是初次見面,或是再次見面與人禮貌性握手時,都必須用你的整隻手親切的握住對方,讓對方感到你的熱誠,有很多人可能見識不多,涉世不深,結交範圍不夠廣泛,與人握手時,總是以半隻手,或大約3分之1的手指與人握手,不但不禮貌,也馬上讓人覺得不夠熱誠,沒有親切感,有點應付的味道,不但欠缺自信,不夠大方,缺乏基本的國際常識,行家一看,馬上可以窺視出你的社會層次。
台灣一位前副總統的夫人,曾經出席一場芝加哥大學活動時,與大學校長握手時,只伸出兩三根手指頭,疑似害怕別人沾污了她的手,事後曾被眼尖的記者拍攝到這個鏡頭,隔天被刊登在當地的媒體上,貽笑國際,貴為一國副元首的夫人,竟然如此缺乏國際常識。握手當然亦不能握到對方感到不舒服。
任何場合與人初見面,第一除了主動伸出熱誠的手示意要與對方握手以外,接著就是主動遞上名片,這是善意的表達,也是社交禮儀的基本禮節,除了表示您的善意和誠意,更證明您是以誠待人,很坦誠的表示願意和對方交誼,這和中國教育「防人之心不可無」有很大的差別,中國人在第一時間都是把每一個人都當成是壞人,這和西方文明國家的人,在第一時間都把每一個人當成好人,胡適先生有一句名言:做學問要在不疑處有疑,待人要有疑處不疑。
11. 跟人家講話時一定要雙眼看著對方,當別人在發言時,不要輕易插嘴:這是非常基本的重要禮節,當您在跟別人說話時,或是別人在跟您講話的時候,眼睛一定要正面看著對方,絕不能斜眼,或眼睛看著別人,當對方在講話時一定要專心,仔細聽清楚,千萬不要輕易插嘴,如真的有必要插話,亦應該正眼對著講話的人做個手示,或舉手,才不會失禮,亦才不會事後發覺有所疏失和落差。
12. 名片的重要:工商社會與農業最大的不同是人與人之間有越來越多的頻繁互動,才能更加相互瞭解,越多的瞭解,才能增加互信,有穩固的互信基礎,才會成為深交,有深厚的友誼,才可能談心,傾訴心聲。
任何場合與人初見面,第一除了主動伸出熱誠的手示意要與對方握手以外,接著就是主動遞上名片,這是善意的表達,也是社交禮儀的基本禮節,除了表示您的善意和誠意,更證明您是以誠待人,很坦誠的表示願意和對方交誼,這和中國教育「防人之心不可無」有很大的差別,中國人在第一時間都是把每一個人想像成可能是壞人,這和西方文明國家的人,第一時間都把每一個人想像為好人,套一句胡適先生有一句名言:做學問要在不疑處有疑,待人要有疑處不疑。
台灣因為治安太差,有些人可能顧及自身安全,不想輕易給人名片,或是和人交換名片,這是個非常不得體,也是非常不正常的觀念,如果真有安全的考量,亦可以去租個信箱,然後在名片上印上郵政信箱,但這亦不符社交禮儀的基本禮節。
在台灣這個不正常的社會,名片某種程度被誤導為代表身份、行情和地位,尤其許多的人長期被誤導沒有做生意的人,不能印名片,這是讓人感覺很奇怪,亦很不可思議的想法。
名片分為【商業用名片(Business Card)】。以及【私人名片,(Name Card)】,有不少西方文明國家的家庭主婦,大都隨身攜帶私人Name card的名片,無論是私下或是和另外一半出席社交場合時,都會非常主動的遞上私人名片,這是非常基本的社交禮節和禮貌。
私人名片只須要印上名字、通信地址、聯絡電話即可,否則、您經常有機會在親朋好友聚會場合,碰到一些新認識的朋友時,大都只是說聲:您好!我姓黃,請問您貴姓?不管對方告訴您姓什麼,事後您總是很容易忘記對方姓什麼?叫什麼名字?日後若再有機會碰面,就會顯得很尷尬,很不好意思的。
在台灣有一種履見不鮮,當第一次見面後,告別時總習慣性順口叫人家有空來您家玩,但是、您若沒有給對方名片,沒有地址,亦沒有聯絡電話,甚至搞不好包括您自己和對方連相互的姓名都已忘記,請問對方如何去您家做客?台灣社會長期以來總是被誤導為:好像沒有做生意就不能印名片,這完全是錯誤和落伍的觀念,和人家結識打交道,本就應該讓人家知道您是誰,否則、如何相互交往。
商業Business card名片的使用範圍比較屬於有商業或從事公共事務的人,使用商業名片,亦是方便讓新客戶、新同,交禮儀。現代人參與社交活動的頻率非常多,隨身攜帶名片是現代人必備的基本日常用品之一,通常在一般的公共場合,與人見了面,除了相互寒暄問好以外,若遇上有新的朋友時,除了亦是應該主動的伸出手大方的和對方握手之外,亦必須同時遞上名片,貌,倘對方亦是在社會上有一定層次的人,它亦會主動拿出它的名片和您交換,這是禮貌。
13. 卡片:可分為萬用卡、生日卡、謝卡、賀卡、在現代人日常生活當中,時常有機會在年節或是親朋好友特別的日子,送個禮物,碰上比較大的節慶日時,亦常會有在同一時間,一下子來了很多親友,而每個人亦都可能隨身攜帶一份禮物,進門後大都把禮物,依蕭規曹隨跟著第一位進門的客人擺放在一起,過了一陣子等客人全部離開後,主人卻常因難以分辨每份不同的禮物是誰送的而感到很困擾,倘大家都養成一種隨身攜帶名片習慣,就在您購買禮物的同時,順手在禮物上面貼一張名片,不就很容易分辨送禮的人是誰,相同的,不管您是送禮的客人,還是接受禮物的人,都會感到非常的進步與實際。然而有點遺憾的是,在台灣卻鮮少有人在推動這樣的社交禮節。
14. 隨身攜帶家人照片:只要曾經和文明國家的人共事過,有機會接觸國際事務的人,都可以在公開的場合看到先生或太太,經常從皮夾子或皮包裡拿出它們全家人的照片,秀給在場的人看,一來這代表著一個人多麼重視及愛它家人的表現,二來、代表這樣的人都非常無私正派,總是在最佳的時機裡,讓初識或相識一段時間的週遭人士、同事、客戶、或是下屬,意識到他(她)已有家室,且深愛著它(她)的家庭,可以避免無謂的困擾,這在台灣社會並不多見,值得大家共同相互影響和推廣。
學習尊重他人、多一點慈悲心,愛自己,也要愛你的家人、鄰居和敵人。常將「我、我…」掛在嘴邊的人,會變成以自我為中心,會變成只關心自己利益,不太去關心別人。金錢跟物質提供給我們的快樂有限,真正帶給我們快樂的是平靜的心靈。一個人的健康跟情緒有很直接關聯,如果心情可以保持平安喜樂,人就可以維持健康。
15. 打哈欠或是打噴嚏:有非常多的台灣人在公共場合不管是打哈欠或是打噴嚏時,大都不僅不懂得應該用手遮著嘴巴,避免張開著大嘴
巴,或是將噴嚏噴到它人身上,甚是不雅,甚至更不懂得適時或隨時向在場的人說聲:對不起或是抱歉(Excuse me)。
16. 吃東西咀嚼食物:吃東西咀嚼食物的時候,嘴巴必須合著咀嚼食物,不能張開著嘴巴吃東西,更不能有嘰嘰渣渣的聲音,另外、亦不能食物還在嘴巴裡,尚未吞下肚,就搶著說話,讓人家看到你滿嘴巴都是咀嚼半碎的食物,非常不得體,切記。
17. 講電話基本禮節:在台灣除了公司行號,大都聘有經過專業訓練接電話彬彬有禮的總機小姐以外,一般小公司或是私人住家在日常接電話的習慣上,都有極待加強之處,以西方人普遍接電話的習慣,大都會先說:Hello!(哈囉!)並報上自己名字:I am Johnny Huang, Can I help you?或是 May I know who is calling please? 亦即請問您是誰?然後說:One moment please請等一下,或是One second please請稍待,倘遇來電要找的人不在時,就會說:I am sorry, he (she) is not in right now, can I take message?對不起,他(她)現在不在,我能不能幫您留話?
曾經有一項調查報告說:普遍的台灣一般家庭在電話鈴響時,拿起電話機的人通常都是:喂!找誰?等一下,然後就把電話轉給打電話來要找的人,說:喂!電話啦!或是來電者要找的人不在時,也是一句簡單的:不在,就掛掉對方電話。這項調查顯示一般的家庭,並沒有很多的人接到電話時是非常有禮貌的說:喂!您好,我是黃某某,請問您要找誰?請您等一下。或是對不起,他(她)現在不在,我能不能幫您留話?這一類的基本講電話禮節模式和口吻,在台灣確實很有改進的空間。
18. 用請和叫的差別:叫其實是很不禮貌的,一般的台灣人總習慣去叫某某人來,鮮少會用去請某某人來,如有很多的父母親亦是習慣性跟大的小孩說:去叫爸爸(媽媽)回來吃飯,如果改成去【請】爸爸(媽媽)回來吃飯,不是更能夠讓人感到更不一樣嗎?包括父母親要年紀較長的孩子去叫小一點年紀的孩子,亦應該學習改說:去請弟弟來一下。有機會接觸西方人的日常生活習慣的人,應不難注意到,他(她)們都是說:Can you please ask David to come here for a minute?thank you。意思是說:能不能麻煩您去請大衛David來一下,謝謝您。譬如:Can you please ask your Dad to return my call ? thank you,意思是可不可以麻煩您請令尊回個電話給我?這種口吻聽起來讓人感覺很溫馨,很親切,很舒服,不是嗎?
19. 餐聽禮節:到餐聽用餐,最好養成一種習慣,事先依人數多寡向餐聽預訂座位,免得到達餐廳後時常碰到餐廳客滿沒有座位。有的人不但事先沒有預定座位的習慣,到達餐廳時只要看到餐廳內有空的位子,就往空位坐,殊不知有很多餐廳都因為接受事前訂位而預留空位,不是真的有空位,常使得部份擅自走進餐廳搶到空位的人被餐廳領檯人員請求到餐廳外面排隊等候而顯得非常尷尬。還有餐桌禮節,吃東西時不宜大聲吵鬧,以免影響它人安寧,因為我們已經有社會秩序安寧法,這就是基本的餐廳禮節。最好能夠養成飯後刷牙的習慣,以免飯後還有機會與人談論事情,或出席公開會議時,嘴巴一張開,就讓人輕易看到牙縫裡尚挾著青菜碎渣、豆腐渣、蛋渣、肉渣等,極為不雅。
20 .進門前必須先敲門:在台灣因為治安不佳,所以、不僅每一個家庭的門窗都裝設有鐵窗和鐵門,甚至室內的每一個房間也都裝鎖,很多文明先進國家的室內房門大都沒有裝鎖,甚至連出入的大門,亦都很少有人鎖門,以筆者遊走數十個文明先進國家的經驗,有很多的外國城市,和非常多的家庭大門,幾乎都不用鎖門,縱使用鎖,為了怕鑰匙遺失,很多人乾脆鎖上門後,就把鑰匙放在門口腳踏墊下面,或是吊掛在屋後樑柱上的勾勾,我們有很多寄宿在這些外國家庭(Hone stay)的台灣小留學生,時常在下課後,回到家時他(她)們的Home爸、Home媽正好不在家,身上又沒帶鑰匙,可是他(她)們都知道鎖匙放在哪裡?
所以、在文明先進的國家,包括到他人家裡作客,進到大門前,亦都習慣性先按電鈴,如果裡面沒有人回應,縱使大門沒鎖,亦都沒有人敢輕易主動打開門,尤其在每一個家庭的室內房間,進門前一定要養成先敲門的良好和禮貌的習慣,如果敲門後沒有人回應,絕不能打開別人的房門,這一點很重要。
21. 男生離開洗手間之前先拉好拉鏈,切勿邊走邊:當你時常在外面走動,無論是到處旅遊,或是到餐廳去用餐,偶而會看到有男生從公廁或是餐廳廁所走出來,還邊走邊拉褲子的拉鏈,第一證明他可能沒有洗手,第二那是非常不得體,更是沒禮貌的行為。女生則宜避免飯後在餐桌上即席補妝,擦口紅等。
22. 名片的重要:工商社會與農業最大的不同是人與人之間有越來越多的頻繁互動,才能更加相互瞭解,越多的瞭解,才能增加互信,有穩固的互信基礎,才會成為深交,有深厚的友誼,才可能談心,傾訴心聲。
初次和人見面,第一應大方的主動伸出手和對方握手,與人握手時千萬別只握住對方3分之1或只握住對方一點點的幾根手指頭,那是非常不禮貌的,也欠缺誠意,當然也會讓對方感到不舒服。
台灣前副總統連戰的夫人連方禹女士,曾經出席一場芝加哥大學活動時,與大學校長握手時,只伸出兩三根手指頭,疑似害怕與它人握手污染了她的手,事後曾被眼尖的旁觀者向記者表示非常驚訝,貴為一國副元首的夫人,竟然如此缺乏國際常識。也不夠誠意,當然亦不能握到對方感到不舒服。
任何場合與人初見面,第一除了主動伸出熱誠的手示意要與對方握手以外,接著就是主動遞上名片,這是善意的表達,也是社交禮儀的基本禮節,除了表示您的善意和誠意,更證明您是以誠待人,很坦誠的表示願意和對方交誼,這和中國教育「防人之心不可無」有很大的差別,中國人在第一時間都是把每一個人都當成是壞人,這和西方文明國家的人,在第一時間都把每一個人當成好人,胡適先生有一句名言:做學問要在不疑處有疑,待人要有疑處不疑。
在台灣這個不正常的社會,某種程度名片被誤導為代表身份、行情和地位,尤其許多的人長期被誤導沒有做生意的人,不能印名片,這是讓人感覺很奇怪,亦很不可思議的想法。
名片分為【商業用名片(Business Card)】。以及【私人名片,(Name Card)】,非常多的西文明國家的家庭主婦,大都有私人Name card的名片,無論是私下或是和另外一半出席社交場合時,都會非常主動的遞上私人名片,這是非常基本的社交禮節和禮貌。
私人名片只須要印上名字、通信地址、聯絡電話即可,否則、您經常有機會在親朋好友聚會場合,碰到一些新認識的朋友時,大都只是說聲:您好!我姓黃,請問您貴姓?不管對方告訴您姓什麼,事後您總是很容易忘記對方姓什麼?叫什麼名字?日後若再有機會碰面,就會顯得很尷尬,很不好意思的。
當第一次見面後,告別時總習慣性順口叫人家有空來您家玩,但是、您若沒有給對方名片,沒有地址,亦沒有聯絡電話,甚至搞不好包括您自己和對方連相互的姓名都已忘記,請問對方如何去您家做客?台灣社會長期以來總是被誤導為:好像沒有做生意就不能印名片,這完全是錯誤和落伍的觀念,和人家結識打交道,本就應該讓人家知道您是誰,否則、如何相互交往。
商業Business card名片的使用範圍比較屬於有商業或從事公共事務的人,使用商業名片,亦是方便讓新客戶、新同,交禮儀。現代人參與社交活動的頻率非常多,隨身攜帶名片是現代人必備的基本日常用品之一,通常在一般的公共場合,與人見了面,除了相互寒暄問好以外,若遇上有新的朋友時,除了亦是應該主動的伸出手大方的和對方握手之外,亦必須同時遞上名片,貌,倘對方亦是在社會上有一定層次的人,它亦會主動拿出它的名片和您交換,這是禮貌。
23. 卡片:可分為萬用卡、生日卡、謝卡、賀卡、在現代人日常生活當中,時常有機會在年節或是親朋好友特別的日子,送個禮物,碰上比較大的節慶日時,亦常會有在同一時間,一下子來了很多親友,而每個人亦都可能隨身攜帶一份禮物,進門後大都把禮物,依蕭規曹隨跟著第一位進門的客人擺放在一起,過了一陣子等客人全部離開後,主人卻常因難以分辨每份不同的禮物是誰送的而感到很困擾,倘大家都養成一種隨身攜帶名片習慣,就在您購買禮物的同時,順手在禮物上面貼一張名片,不就很容易分辨送禮的人是誰,相同的,不管您是送禮的客人,還是接受禮物的人,都會感到非常的進步與實際。然而有點遺憾的是,在台灣卻鮮少有人在推動這樣的社交禮節。
24. 隨身攜帶家人照片:只要曾經和文明國家的人共事過,有機會接觸國際事務的人,都可以在公開的場合看到先生或太太,經常從皮夾子或皮包裡拿出它們全家人的照片,秀給在場的人看,一來這代表著一個人多麼重視及愛它家人的表現,二來、代表這樣的人都非常無私正派,總是在最佳的時機裡,讓初識或相識一段時間的週遭人士、同事、客戶、或是下屬,意識到他(她)已有家室,且深愛著它(她)的家庭,可以避免無謂的困擾,這在台灣社會並不多見,值得大家共同相互影響和推廣。
學習尊重他人、多一點慈悲心,愛自己,也要愛你的家人、鄰居和敵人。常將「我、我…」掛在嘴邊的人,會變成以自我為中心,會變成只關心自己利益,不太去關心別人。金錢跟物質提供給我們的快樂有限,真正帶給我們快樂的是平靜的心靈。一個人的健康跟情緒有很直接關聯,如果心情可以保持平安喜樂,人就可以維持健康。
25. 隱私權:文明國家對隱私權的保護與重視,很值得我們學習的,它們認為「隱私權」是很神聖的,它們形容隱私就像我的家是一座城堡,風可以進來,雨可以進來,但是、皇帝或國王都不能進來。意思是,即使握有生殺大權的皇帝,或是權力再大的國王,也不能無緣無故地進入我的家。
然而在台灣幾乎到處可以拍攝照片,包括學校的教室內各種活動,畢業典禮,在文明國家都有的法律的明文規定,若是要在學校或教室
拍照,必須徵得家長同意信。否則是不能拍攝學生,若是有可能照的學生的照片,每張都要取得學生家長簽字同意,否則會觸法,所
以、若是要到學校拍攝照片或影片,只能拍攝校景,這是保護學生隱私和安全的規定。特別像台灣兒童被綁架案時有所聞,站在家長的
立場,是應該被正視的。
26. 打電話的習慣:特別是晚上打電話給親友,若無緊急事情,盡可能不在晚間09:30以後,或是週末的六日上午10時以前,任意打電話給親
友,隨著時代的進步,潮流不斷的轉換,現代人大都利用週末希望能夠好好的休息,陪伴著家人共渡美好的時光,尤其是文明國家的人,都很注重私人生活的空間,下班後、週末、連續假期,若無特別緊急事故,切勿任意打電話給親友,除非事先有約定再做確認,否則、很容易被誤以為發生緊急事故而受到驚嚇,要特別注意。
27. 公共衛生是檢驗一個家的文明度,要看一個國家的文明和進步,不管你去哪一個國家旅行洽公,到達那個國家後,先去看那個國家的公共廁所,同樣的、若要檢視一個家庭的層次,進門後第一件事,先跟那個家庭借用廁所,即可知道那個家庭成員的層級,如果那個家庭聘有幫傭就另當別論。
作者:黃育旗 Johnny Y.C. Huang
台灣小留學生家長協進會(秘書長)
0932-079-880
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